أفادت وكالة الأخبار الذهبية، أن مدير منطقة آسيا والمحيط الهادئ في Grass، دان، كتب في وسائل التواصل الاجتماعي أنه تم إنشاء آلية اعتراض خاصة في المنصة بهدف حل مشاكل الأنشطة الشبكية غير العادية التي يواجهها المستخدمون. إذا كان المستخدمون يعتقدون أن أنشطتهم الشبكية قد تم الحكم عليها بشكل خاطئ أو أنها تحتوي على نزاعات، فيمكنهم تقديم اعتراض عن طريق ملء النموذج. بعد تقديم الاعتراض، ستحقق فريق الدعم وستعهد بالرد على نتيجة المعالجة في أقرب وقت ممكن. هذا يعكس التزام منصة Grass بتعزيز بيئة الشبكة العادلة والشفافة، والاستجابة بنشاط لمتطلبات المستخدمين وتحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة باستمرار.