Die Behörde für Öffentliches Anwaltsamt in Australien schlägt vor, einem Kunden von Crypto.com eine Freiheitsstrafe aufzuerlegen, nachdem dieser versehentlich fast 7 Millionen US-Dollar als Rückerstattung erhalten hatte. Der Kunde hatte den größten Teil der Gelder bereits genutzt, bevor die Plattform das Fehler bei einer internen Prüfung vor drei Jahren entdeckte. Das Ereignis trat im Mai 2021 auf, als Crypto.com ein Ehepaar aus Australien namens Manivel und Singh 6,86 Millionen US-Dollar als Rückerstattung anstatt der geplanten 100 US-Dollar schickte. Dies geschah aufgrund eines internen Fehlers. Die Plattform hatte einen Rückerstattungsvorgang durchgeführt, weil das Bankkonto nicht mit dem Konto der Börse übereinstimmte, es gab jedoch einen Fehler und 10,47 Millionen Australische Dollar wurden stattdessen auf das Bankkonto von Manivel überwiesen. Sieben Monate später, im Dezember 2021, entdeckte die Plattform den Fehler während einer internen Prüfung. Singh hatte zu diesem Zeitpunkt mehrere Immobilien gekauft und hatte 1 Million Australische Dollar an Freunde verschenkt. Er behauptete, er habe sich in der Annahme getäuscht, er hätte an einem Online-Losebelotter gewonnen.