BitForex ha anunciado recientemente que hay individuos ilegales que afirman poder ayudar a los usuarios a extraer sus activos de la plataforma, en respuesta a esto, BitForex alerta a los inversores de no creer en esta información. En el momento actual, el único camino legal para extraer activos es a través del sitio web oficial de BitForex, pero se debe tener en cuenta que por razones desconocidas, esta función aún no ha sido reabierta. Los usuarios deben verificar siempre la fuente de la información para garantizar la seguridad de sus activos.