Reporta el portal Golden Finance, Dan, responsable del Asia-Pacífico de la plataforma Grass, publicó un mensaje en las redes sociales indicando que la plataforma ha establecido un mecanismo de reclamación especializado con el objetivo de resolver problemas relacionados con actividades de red atípicas que los usuarios pueden experimentar. Si un usuario cree que su actividad de red fue malinterpretada o está en disputa, puede presentar una reclamación llenando un formulario. Una vez presentada la reclamación, el equipo de soporte realizará una investigación y se compromete a responder rápidamente con el resultado del manejo. Esta acción demuestra el compromiso de la plataforma Grass de mantener un ambiente de red justo e íntegro, respondiendo activamente a las demandas de los usuarios y mejorando continuamente la experiencia del usuario y la calidad del servicio.