La Organización de Consumidores Europeos (BEUC) y sus 22 organizaciones miembro de 17 países recientemente emitieron una declaración en la que expresan su preocupación por el uso actual de monedas digitales en juegos por parte de las compañías de videojuegos para incrementar el gasto del consumidor. Según un informe compartido por estas dos entidades reguladoras, el ingreso de las compañías ha aumentado significativamente con la creciente adopción de las monedas digitales en juegos gratuitos y aquellos dirigidos a niños como forma de compra. Los organismos protectores del consumidor expresan su preocupación al destacar que las monedas digitales tienen un doble carácter de contenido digital y medio de pago, lo que genera incertidumbre en el sistema legal de la UE. Por lo tanto, solicitan a la UE tomar medidas más fuertes para proteger los derechos del consumidor y garantizar un mercado equitativo.