金色财经报道，Grass亚太地区主管Dan在社交媒体发文表示，平台已设立专门的申诉机制，旨在解决用户遇到的异常网络活动问题。如果用户认为自己的网络活动被误判或存在争议，可通过填写表单的方式进行申诉。提交申诉后，支持团队将对此进行调查，并承诺将尽快回复处理结果。此举体现了Grass平台致力于维护公平、透明的网络环境，积极响应用户需求，不断提升用户体验和服务质量的决心。