香港8家虚拟银行自投入运营以来，已积累四年的时间。在此期间，汇立银行的首席执行官龙沛智在接受媒体采访时表示，'虚拟银行'这个名称在全球范围内显得颇为独特，因为全世界几乎找不到使用同样表述的金融机构。龙沛智指出，对于普通的消费者来说，理解为什么会被称作虚拟银行存在一定的难度，因为事实上，汇立银行不仅拥有实体办公场所，还有着一支专业的员工团队。他进一步解释道，这个名称可能引发了一定的混淆，因此监管机构通过多渠道收到了建议，认为有必要对此进行更改。